Banca de Defesa de Mestrado - Sindernei dos Santos Marques Júnior

PROMOVENDO A INOVAÇÃO EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO: Oportunidades e desafios na adoção de inteligência artificial e tecnologias emergentes sob a perspectiva da proteção e transferência de tecnologia   
  Mestrando: SINDERNEI DOS SANTOS MARQUES JÚNIOR
  Orientação: Dra. VERA LUCIA MILANI MARTINS   
  Coorientação: Dra. RODRIGO PEROZZO NOLL

A banca acontecerá dia 11/09/2025, 09h00, por videoconferência: https://meet.google.com/oyd-snea-dpt

Resumo:  A Inteligência Artificial (IA) está presente no sistema financeiro, provocando mudanças que permeiam a automação de serviços bancários, a personalização em larga escala de produtos financeiros, além do fortalecimento de sistemas de segurança cibernética. As transformações promovidas pela IA no sistema financeiro resultam em soluções inovadoras que não apenas fortalecem essa tecnologia, mas também possuem potencial de aplicação para o desenvolvimento e aprimoramento do setor. No que diz respeito às cooperativas de crédito, barreiras como falta de capacitação e complexidade de integração com sistemas legados, dificultam a adoção de IA. Diante do contexto, surgem questionamentos sobre quais aplicações de Inteligência Artificial estão sendo adotadas pelas cooperativas de crédito e em quais situações. Assim, o presente estudo tem como objetivo investigar o uso de soluções de IA no âmbito das cooperativas de crédito. Utilizando uma abordagem qualitativa, o estudo engloba revisão sistemática da literatura (RSL), análise de patentes e estudo de caso. A RSL evidenciou que as soluções de IA no setor financeiro se concentram em seis eixos principais, como inovação tecnológica, experiência do usuário, segurança cibernética, gestão estratégica, análise de risco e validação de algoritmos, mas apenas uma fração reduzida dos estudos aborda diretamente o contexto das cooperativas de crédito. A análise patentária mostrou que, embora haja crescimento nos registros de tecnologias em IA aplicadas ao setor financeiro, a maior parte dos registro de patentes são de empresas internacionais que buscam proteger suas soluções no Brasil. O estudo de caso demonstrou que a adoção inicial de soluções de IA permitiu à cooperativa melhorar a eficiência operacional e ampliar a personalização do atendimento aos cooperados, fortalecendo sua competitividade frente a bancos e fintechs, de acordo com a percepção dos entrevistados. O estudo trouxe como produto tecnológico um Relatório Técnico de Soluções que apresenta práticas para a adoção da IA versando sobre sua proteção e maximização de benefícios. Ao final deste estudo, espera-se que as informações práticas geradas estimulem a inovação, apoiando a implementação de estruturas de IA e contribuindo para o desenvolvimento das cooperativas de crédito.
Palavras-Chave:  Inteligência Artificial; Cooperativas de Crédito; Instituição Financeira.

Banca: 

Dra.  VERA LUCIA MILANI MARTINS (ORIENTADOR)
Dr. CLAUDIO VINICIUS SILVA FARIAS - IFRS - Membro Interno
Dra. ANDRÉ LUIS ROCHA DE SOUZA - IFBA - Membro Externo
MATEUS CASANOVA PEREIRA - Membro Externo